自从有了交通 “ 宁小蜂驿站 ” ,驾驶员不仅停车充电有了固定去处,还可以借着充电的时间,好好吃上一顿热饭,喝上热茶,去洗手间也很方便。南京市交通运输局着力缓解网约车司机 “ 如厕难、就餐难、停车难、充电难 ” 四大难题,围绕 “ 学习、休息、服务、问需、宣传 ” 等功能, 2023 年,新建 9 个交通 “ 宁小蜂 ” 驿站,并在驿站内设置自助餐饮机,满足 24 小时用餐需求。 目前,南京建成的交通 “ 宁小蜂 ” 驿站有 13 座,成为出租车司机的温馨家园。
1 月 18 日中午 11 点 30 分,南京优车伴汽车服务有限公司的驾驶员王义东驾车来到湖西街 30 号交通 “ 宁小蜂驿站 ” 歇歇脚。不少司机此时也驾车前来排队进站休息。
王义东将车辆停靠充电,走上几步路就来到休息室休息吃饭。连续两日的风雨此时没有停止的意思,运输生意却是格外好,王义东最近开起车来也很卖力。结束了连续 4 小时的运营,能在湖西街驿站暖暖身、吃吃饭,他很享受这片刻的午休。
空调加持下的休息室,格外暖和。圆桌、长桌、高凳、矮凳整齐摆放,记者目测休息室内一次能同时坐下 15 人。几位司机已经用微波炉加热好自己携带的饭菜,坐下来慢慢享用。有的司机从饮水机里取水,坐下来给手机充充电。有的司机从休息室外 24 小时自助餐饮设备中购买中餐,设备可以 1 分钟速热出餐,拿上热乎乎的饭菜就能回到室内慢慢品尝。 在休息室内,透过玻璃可见不远处就是公共卫生间,来回也很方便。
“连续运营 4 小时,滴滴平台出于安全考虑,就会强制司机休息 20 分钟。有了驿站,我们可以在休息时间里,给车辆充电的同时,把吃饭、如厕等等事情解决。”王义东介绍,在驿站内充分利用好这 20 分钟,接下来开车就能精神百倍。
每日 10:00 — 21:00 ,休息室免费开放。记者在驿站逗留期间,看到还有外卖员、环卫工人也进来休息,哪怕是普通的路人,随时都能进来歇歇脚。
“这里的环境很好,自助式的服务,让户外劳动的我们感到自在舒适。”王义东说,特别是高温低温天以及雨雪等恶劣天气,走进了驿站就可以有地方吃饭喝水,有地方暖身歇脚。他希望所有使用驿站的人都要爱护珍惜这么好的环境。“大家就餐过后,要自觉收拾干净,将餐余垃圾丢入室内垃圾桶,也不要在室内吸烟喧哗。”
王义东最后还提出自己的心愿:“交通‘宁小蜂’驿站可以多建一些点位,带来更多便利。”
据统计,在南京,外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业群体达 20 万人。工作时间长、强度高,很多快递、外卖小哥常常遇到喝水难、充电难、如厕难等问题。
根据市委组织部 2022 年印发的《关于推进新就业群体党群服务阵地 “ 宁小蜂驿站 ” 建设的通知》要求,为进一步加强对新就业群体的关心关爱,切实为司机提供便利和服务,市交通运输局坚持党建引领,建设了一批集 “ 一个学习阵地、一个休息阵地、一个服务阵地、一个问需阵地、一个宣传阵地 ” 为一体的党群服务阵地 —— 交通 “ 宁小蜂驿站 ” 。
南京市交通运输局逐步织密阵地布点。 2022 年试点建设 4 个服务驿站。 2023 年,在试点运行基础上增设 9 个驿站,不断扩大驿站覆盖面和服务范围。目前,已经建成的 13 个交通 “ 宁小蜂 ” 驿站分别为:扬子江大道站、南京长江电子科技园站、苜蓿园大街站、华山饭店站,开城路站、金象城站、丽新路站、云锦路站、双龙大道站、 雨润大街站、吴侯街站、湖西街站、东门街社区站。记者了解到 13 个交通 “ 宁小蜂驿站 ” 都有充电桩、休息和就餐服务,满足驾驶员车辆充电的同时可以休息和就餐。
同时,南京市交通运输局持续强化运营管理。为保障常态化运营,组织完成服务驿站项目验收及年度运维考核,确保服务阵地“大门常开、司机常来、教育常抓、服务常做”,更好发挥“家”的作用。
另外,不断提升服务品质。“交通宁小蜂驿站”标准化配套 24 小时自助餐饮机,截至目前已经完成 10 个交通宁小蜂站点的服务覆盖。预计 2024 年在南京再建设一批驿站为新业态驾驶员提供优质服务。(来源:市交通局组织人事处、执法局、紫牛新闻)